झांसी:जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने विद्युत समाधान सप्ताह (12 सितम्बर से 19 सितम्बर तक) के क्रम में नगर भ्रमण के दौरान 33/11 केवी विद्युत उपकेन्द्र जेल चौराहा एवं गल्ला मंडी मैं आयोजित समाधान दिवस का स्थलीय निरीक्षण किया।इस दौरान जिलाधिकारी ने यहां पर उपस्थित विद्युत उपभोक्ताओं से वार्ता कर विद्युत आपूर्ति एवं बदले गये मीटर, नवीन विद्युत कनेक्शन, विद्युत फाल्ट की दशा में समाधान हेतु कार्यवाही की गतिशीलता आदि के बारे में फीडबैक लिया। उन्होने विद्युत उपभोक्ताओं से कहा कि अब घर बैठकर टोल फ्री नम्बर 1912 पर विद्युत से संबंधित समस्याओं के निराकरण हेतु शिकायत दर्ज करा सकते हैं। उन्होने कहा कि विद्युत उपकेन्द्रों पर अब बार-बार आने की आवश्यकता नही है, विभाग के अधिकारी पूरी तत्परता से आपकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करेंगे। उन्होने कहा कि अधिकारी समय से कार्यालय पहुंचकर उपभोक्ताओं की समस्या सुने तथा निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करे।विद्युत समाधान दिवस का निरीक्षण करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि विद्युत उपभोक्ताओं की परेशानियों का ध्यान रखा जाये। उन्होने निर्देशित किया कि जहां पर अच्छे उपभोक्ता हैं, वहां की विद्युत सुविधाओं को बेहतर बनाया जाये। उन्होने अधिकारियों को निर्देश दिया कि 12 से 19 सितम्बर 2022 तक चलने वाले समाधान सप्ताह शिविर में अधिक से अधिक उपभोक्ताओं को इसका लाभ पहुंचाया जाये। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि विभाग के राजस्व में वृद्धि करें तथा लाइन लास को कम से कम करना सुनिश्चित करें।जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार ने विद्युत उपकेन्द्र, जेल चौराहा में आयोजित विद्युत समाधान दिवस के दौरान शिकायतकर्ता जयकिशन प्रेमानी निवासी झोकनबाग, झॉसी द्वारा अपना मीटर खराब होने सम्बन्ध में शिकायत की गई। जिलाधिकारी ने अधिशासी अभियन्ता, नगरीय प्रथम को निर्देश दिए कि सम्बन्धित सहायक अभियन्ता/अवर अभियन्ता को मौके पर भेजकर शिकायत का समाधान कराया जाए।इसी क्रम में शिकायतकर्ता रामकिशोर निवासी भगवन्तपुरा द्वारा बिजली का बिल अधिक आने के सम्बन्ध में शिकायत की गई। जिलाधिकारी द्वारा अधिशासी अभियन्ता, नगरीय द्वितीय को निर्देश दिए गए कि सम्बन्धित सहायक अभियन्ता/अवर अभियन्ता को मौके पर भेजकर शिकायत का समाधान कराया जाए।जिलाधिकारी ने समाधान दिवस के दौरान उपस्थित अधीक्षण अभियन्ता, अधिशासी अभियन्ता, नगरीय प्रथम एवं नगरीय द्वितीय को यह भी निर्देश दिए कि समाधान दिवस में अधिशासी अभियन्ता एवं न्यूनतम उप खण्ड अधिकारी के स्तर के अधिकारीगण द्वारा शिकायतों का सुना जाए एवं अवर अभियन्ता द्वारा फील्ड से सम्बन्धित कार्य लिया जाए।
विद्युत समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी द्वारा यह भी निर्देश दिए गए कि लोड कम करने से सम्बन्धित शिकायतों में शिकायतकर्ता को लोड कम कराने के उपरान्त अधिक लोड प्राप्त होने पर की जाने वाली कार्यवाही/अतिरिक्त धनराशि भुगतान के सम्बन्ध में भी जानकारी दी जाए।
इस मौके पर अधीक्षण अभियंता राजकुमार अधिशासी अभियंता (नगर प्रथम), डी0 यादुवेंद्र, अधिशासी अभियंता (द्वितीय) अनुभव कुमार, पुरुषोत्तम सिंह उपखंड अधिकारी, विकास सोनी उपखंड अधिकारी, राम नरेश शाक्य अवर अभियंता, रमेश चंद्र अवर अभियंता सहित बड़ी संख्या में उपभोक्ता उपस्थित रहे।
